FlowDeck es un sistema de gestión de almacenes (SGA), diseñado para una empresa industrial de tamaño medio con múltiples almacenes y plantas de fabricación distribuidas por la Península Ibérica, con posibilidad de expansión al mercado europeo.
Debido a un acuerdo de confidencialidad (NDA), toda la información identificativa ha sido anonimizada. El proceso, las decisiones de diseño y los layouts mostrados son reales, alterando los datos y la marca para no incumplir ninguna de las normativas.
El proyecto
Consiste en el rediseño completo del frontend de una plataforma WMS existente, modernizando un sistema técnicamente y visualmente desactualizado, convirtiéndolo en un producto que pudiera venderse con confianza y usarse con facilidad.
Mi rol abarcó el diseño UX y UI para móvil y escritorio, trabajando directamente junto a los equipos de desarrollo, integración RFID y operaciones de almacén durante todo el proceso.
La plataforma existente tenía una base técnica sólida, pero su frontend acumulaba años de deuda visual y funcional. El reto era transformarla en un producto moderno, usable y escalable sin perder nada de lo que ya funcionaba.
Problemas
- Interfaz desactualizada sin jerarquía visual ni adaptación a móvil o tablet - Stock y operaciones fragmentados entre sistemas sin una capa de control unificada - Sin sistema de perfiles para separar el acceso por almacén, sucursal o rol - Múltiples departamentos con prioridades distintas y sin un punto de contacto común en diseño
Objetivos
- Diseñar una interfaz clara y responsive para gestionar stock, pedidos y entregas desde cualquier dispositivo - Integrar RFID y tracking en tiempo real en una única plataforma de control - Implementar un sistema de perfiles y accesos por instalación, sucursal y rol de usuario - Validar cada fase con usuarios reales del equipo de operaciones de almacén
Diseñando la inteligencia operacional del almacén del futuro
Este fue un proyecto cooperativo, desarrollado en conjunto con varios departamentos a lo largo de multiples fases e incorporando feedback continuo de los usuarios reales.
El producto debia funcionar tanto en la planta del almacen como en el back office, por lo que el proceso no fue lineal sino que fue creciendo y refinandose con cada iteración.
